金蝶云星辰寵物行業案例：新零售時代，寵物企業如何決勝市場?

來源： | 發布日期：2022-01-19 | 訪問量：1

隨著我國人口結構及經濟的發展，我國人口老齡化加劇，以及獨生子女一代逐步成為消費主力。我國逐漸增加的老人以及新一代的年輕人更加崇尚獨居的自由生活，對寵物的陪伴需求加大，寵物角色也由“看家護院”到“情感陪伴”逐漸轉變。

寵物身后的一條完整的產業鏈條已經逐漸形成：寵物飼養場、寵物醫院、寵物美容店、寵物食品店、寵物寄養店，甚至寵物網站等，這不僅形成了一個相當大的市場，還創造了一個新名詞：寵物經濟。

在寵物經濟這塊大蛋糕尚可瓜分的今天，涉及到寵物的方方面面，都會成為新的創業熱點和“淘金地”，孕育著蓬勃的商機。

本期分享，河南純寵寵物服務企業是如何運用金蝶云星辰實現高效門店管理的故事。

純寵（河南）寵物服務有限公司成立于2020年，是一家集寵物貓銷售、寵物洗護服務及寵物周邊用品銷售的公司。 公司堅持打造“世界名貓匯”的效應，以“買名貓，到貓府”為經營核心，立足于現代化服務理念，為廣大寵物愛好者提供全方位高端貓寵服務。

公司的旗艦門店位于鄭州市國貿360商圈，面積200平米，全面展示公司產品，打造符合現代消費者的體驗營銷模式。

河南純寵寵物服務企業雖然是一家新企業，但是通過大量的媒體廣告的投入，在寵物行業已占有一定的影響力。因疫情影響，企業在門店復工、成本、渠道、運營管理、日常辦公等方面也受到了一定的影響。

但同時市場也出現了新機遇：消費者的消費習慣會更趨向線上，新零售大機會；消費者更愿意為品質花錢，有市場口碑的寵物品牌將迎大機會；消費者的消費會更趨向于精神滿足，寵物行業機會加大。為了在困境中抓住機遇， 河南純寵決定使用金蝶云·星辰，滿足企業在財務、進銷存、零售門店上的經營管理需求。

業務、財務、零售數 據共享 ， 實現企業數據化管理

企業管理困境： 河南純寵寵物服務企業之前使用寵老板系統進行收銀系統，在財務和業務管理上使用某品牌的軟件，這2套管理軟件之間毫無關聯，數據不能共享， 導致收銀系統的數據與財務系統中的數據老是對不上。

此外，作為零批兼營還有大部分服務性商品及會員充次，因受2套管理軟件功能的限制， 商品的成本計算比較困難，也不夠精確。

金蝶云星辰價值點： 河南純寵寵物服務企業現在使用金蝶云·星辰的財務云、進銷存云、零售云等SaaS應用與服務，各功能數據共享，打破了各模塊之間的數據壁壘。現在門店收銀員通過POS端銷售、查詢庫存等，銷售收款更加便捷。 店長可以隨時查看門店日銷售和庫存數據報表， 數據統計更加準確。

由于數據同步，財務也可以隨著查看門店的商品庫存數據、銷售數據、資金數據等，還可以通過業務單據自動生成會計憑證，商品成本計算也更加精準。 所以企業整體的運營效率得到很大的提升。

會 員+營銷+收銀+庫 存，實 現門店高效管理

企業管理困境： 河南純寵寵物服務企業目前有一家旗艦門店，之前企業使用的門店收銀系統和財務業務系統不能對接，造成前臺賬（收銀系統）和后臺的進銷存賬經常出現差錯， 對賬和錯賬給企業財務帶來了很大的困擾。

此外，門店前臺的調貨和換貨比較頻繁，之前使用的軟件功能受限，很多都是收銀員手工處理后再報到財務進行記錄。

金蝶云星辰價值點： 河南純寵寵物服務企業現在使用金蝶云·星辰的進銷存云、零售云等SaaS應用與服務，各模塊同一平臺數據融通共享。旗艦門店的POS收銀系統的商品圖片更新、商品庫存更新、會員積分和儲值、促銷政策等都可以在云星辰設置，門店的要貨配貨和各類銷售報表也可以隨時處理和查看。

如今運營人員可以設置營銷活動，收銀員開單價格自動變化。客戶進店選購商品后，商品是否有活動之前還要問店長，現在收銀員掃描商品自動帶出價格享受優惠活動價格。收銀員不需要手動輸入和查價格，5秒內就能完成收銀，解決了收銀排隊的現象。 云星辰系統中收銀數據和銷貨單一一對應，解決了錢和貨分離的現象，門店運營更規范。

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專業SaaS應用與服務，幫助企業移動辦公

企業管理困境： 河南純寵寵物服務企業之前使用寵老板系統進行收銀系統，在財務和業務管理上使用某品牌的非SaaS軟件，由于使用站點受限，每次門店店長和老板需要了解門店營業數據和報表都是財務先在系統查好后發送他們，非常不方便。

金蝶云星辰價值點： 河南純寵寵物服務企業現在使用金蝶云·星辰的SaaS應用與服務，無需安裝及維護，通過微信、APP、電腦多端直接在線使用。

現在倉管員可以電腦端登錄系統錄入出入庫單據、查詢庫存等。財務人員也可以電腦端登錄系統編制憑證、出具財務報表、資金對賬等。

門店店長可以隨時登錄星辰APP按日期查看門店的銷售數據和報表。 老板除了隨時登錄云星辰APP查看門店營業數據、財務數據和報表等外，還能查看 系統自帶的企業整體的當月銷售達成情況、銷售趨勢、重要財務指標數據、當日收付款情況等 ，這些經營數據分析能很好的幫助老板了解企業的經營情況，并做出及時合理的經營決策。

2021年，市場經濟依舊充滿了不確定性，創業者仍需在不確定性中承壓前行。所以，企業更要修煉好內功，提高自身抗風險能力。

當然，如今所說的數字化轉型已經不是簡單的線上辦公或銷售渠道線上化，而是要利用數字化手段賦能企業戰略和商業模式，這對所有企業來說都是個很大的挑戰。但同時我們應該注意的是數字化是個循序漸進的過程，企業家要根據企業自身情況，制定最適宜的轉型方案。

寵物新零售仍處于培育階段，但隨著行業的前進發展，勢必促成越來越多的傳統寵物品牌加入新零售轉型隊伍，破局寵物門店增長天花板。

請相信，初心若不移，手可摘星辰！

客戶感言

“ 以前我們是兩個系統登記各種商品庫存，有時漏了，有時忘記登記了，導致后面的商品盤點不準確。現在使用金蝶云·星辰的前臺零售，商品自動出庫，保證了數據的及時更新，財務/倉庫/POS數據共享，提高了數據準確率。”