01
什么是“一物一碼”？
泛消費(fèi)品行業(yè)面臨的主要問題？
乍一看到“一物一碼”，很多人關(guān)聯(lián)想到的可能是我們?nèi)粘Ｉ罱?jīng)常見到的幾個(gè)場(chǎng)景，例如日常生活購(gòu)買的3C電子產(chǎn)品的S/N序列號(hào)，用來(lái)綁定產(chǎn)品及購(gòu)買者的身份和權(quán)益；還有近些年，某些快消費(fèi)品企業(yè)為了終端促銷獲客，推出的掃碼抽紅包；以及購(gòu)買有機(jī)的農(nóng)產(chǎn)品或者水果，都會(huì)有溯源產(chǎn)地的條碼。其實(shí)“一物一碼”，顧名思義，就是給每一件商品都打上具有唯一性的標(biāo)識(shí)碼，即關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的“數(shù)字身份證”，再基于云平臺(tái)將品牌、渠道、消費(fèi)者三者關(guān)系密切關(guān)聯(lián)起來(lái)，從而進(jìn)行全面的數(shù)字化營(yíng)銷，防偽追溯，倉(cāng)儲(chǔ)物流追蹤等一系列應(yīng)用。在展開講一物一碼的話題之前，我們先看泛消費(fèi)品行業(yè)面臨的三個(gè)核心問題：
1
“人”- 營(yíng)銷斷層
品牌廠商無(wú)法觸達(dá)終端消費(fèi)者
目前相當(dāng)多的泛消費(fèi)品廠商主要的銷售通路還是以傳統(tǒng)的線下分銷模式以及線上電商平臺(tái)為主，而傳統(tǒng)分銷模式下，品牌廠商很難直接觸達(dá)用戶是事實(shí)，加之今年主流電商都在逐漸開始嘗試“訂單手機(jī)號(hào)碼保護(hù)”功能，對(duì)涉及消費(fèi)者個(gè)人敏感信息進(jìn)行加密、去標(biāo)識(shí)化等，用以保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全。這對(duì)品牌商來(lái)說(shuō)，意味著與用戶的距離越來(lái)越遠(yuǎn)，而獲取用戶數(shù)據(jù)、觸達(dá)消費(fèi)者的難度也會(huì)越來(lái)越高！
品牌商家無(wú)法直接觸達(dá)用戶，市場(chǎng)數(shù)據(jù)獲取不及時(shí)、不精準(zhǔn)，極易導(dǎo)致品牌對(duì)用戶需求出現(xiàn)理解偏差，而最終出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷、營(yíng)銷失策等諸多問題。所以如何全面、精準(zhǔn)地鏈接用戶、觸達(dá)用戶，成為當(dāng)下泛消費(fèi)品行業(yè)關(guān)注的核心熱點(diǎn)問題。
2
“貨”- 假冒偽劣
品牌價(jià)值和消費(fèi)者利益受損
因?yàn)闊o(wú)論線上還是線下銷售，消費(fèi)者購(gòu)買的都是商品本身。所以，品牌與消費(fèi)者最最直接的溝通媒介其實(shí)就是商品本身。在市場(chǎng)熱銷的酒類、茶葉、珠寶、藥品、化妝品、藝術(shù)品等商品中，因這些行業(yè)和產(chǎn)品的附加值很高，相應(yīng)的造假獲利空間更大，造假手段也更加五花八門。
假冒偽劣商品充斥在網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)，不僅嚴(yán)重?fù)p害了品牌廠商利益和形象，也給消費(fèi)者造成了巨大利益損失。如何從根源上徹底杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，并在防偽的同時(shí)監(jiān)管好采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，成為近年來(lái)當(dāng)下泛消費(fèi)品行業(yè)市場(chǎng)的重要訴求之一。
3
“場(chǎng)”- 渠道竄貨
忠實(shí)經(jīng)銷商對(duì)品牌失去信心
經(jīng)銷商跨過自身覆蓋的銷售區(qū)域進(jìn)行有意識(shí)的銷售就是竄貨，也稱為沖貨。是經(jīng)商網(wǎng)絡(luò)中的公司分支機(jī)構(gòu)或中間商受利益驅(qū)動(dòng)，把所經(jīng)銷的產(chǎn)品跨區(qū)域銷售，造成市場(chǎng)傾軋、價(jià)格混亂，嚴(yán)重影響廠商聲譽(yù)的惡性營(yíng)銷現(xiàn)象。
在商品流通過程中，渠道控價(jià)是非常關(guān)鍵的，能夠保障市場(chǎng)公平性。不同層級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品價(jià)格是不同的，如果產(chǎn)品流通得不到管理，就會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)的亂價(jià)與竄貨行為，擾亂產(chǎn)品在市場(chǎng)中的發(fā)展成長(zhǎng)。
竄貨存在的根本原因在于利益驅(qū)動(dòng)以及品牌廠商的松管控，廠商無(wú)法在生產(chǎn)和供應(yīng)鏈流程實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的單品級(jí)別的管理，而以批次管理的粗顆粒度管理方式，又無(wú)法有效防止經(jīng)銷商及分支體系的竄貨行為，造成了竄貨一直存在，一直不停地侵蝕品牌廠商和忠實(shí)經(jīng)銷商的利益，造成了惡性循環(huán)。
綜上所述，為了確保品牌廠商更好地鏈接渠道、鏈接消費(fèi)者，搭建以二維碼為信息載體，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”實(shí)現(xiàn)一體聯(lián)動(dòng)為目標(biāo)，以消費(fèi)者需求為中心的防偽、防竄、營(yíng)銷的一物一碼防偽溯源營(yíng)銷一體化應(yīng)用方案逐漸成為企業(yè)的優(yōu)選方案之一，通過一物一碼可以建立全方位商品信息管理數(shù)據(jù)流以及完整商品流通過程的監(jiān)管系統(tǒng)，以新一代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)助力企業(yè)重塑品牌形象，真正打通渠道、實(shí)現(xiàn)終端銷售閉環(huán)，賦能泛消費(fèi)品企業(yè)全面布局新營(yíng)銷戰(zhàn)略。
02
一物一碼對(duì)于泛消費(fèi)品行業(yè)的
核心價(jià)值？
一物一碼帶有“B2B2C”屬性，它是企業(yè)與渠道、終端、導(dǎo)購(gòu)、消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)零距離、無(wú)障礙、低成本互動(dòng)和營(yíng)銷的入口，是沉淀私域，積累用戶數(shù)據(jù)的重要來(lái)源，也是構(gòu)建泛消費(fèi)品行業(yè)私域營(yíng)銷體系的一個(gè)關(guān)鍵切入點(diǎn)。
1
鏈接客戶，精準(zhǔn)營(yíng)銷
通過一物一碼、一箱一碼，實(shí)現(xiàn)終端導(dǎo)購(gòu)激勵(lì)和客戶促銷。通過開箱掃碼送紅包，提高經(jīng)銷商或?qū)з?gòu)開箱率，提高產(chǎn)品上架率，大幅激勵(lì)終端銷售；另一面，消費(fèi)者通過手機(jī)掃碼查詢產(chǎn)品真?zhèn)蔚耐瑫r(shí)，亦可抽取紅包或參與企業(yè)制定的定向促銷，進(jìn)而增加消費(fèi)者粘性，還可以引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注品牌小程序或公眾號(hào)，建立品牌忠誠(chéng)度，提升私域復(fù)購(gòu)率。一物一碼真正串聯(lián)起企業(yè)營(yíng)銷鏈路上各個(gè)角色、貫穿全場(chǎng)景的營(yíng)銷工具，實(shí)現(xiàn)了多場(chǎng)景、多角色的精準(zhǔn)激勵(lì)和促銷，也進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了渠道營(yíng)銷費(fèi)用線上化、可視化、智能化、精細(xì)化管理。
2
鏈接商品，防偽溯源
從生產(chǎn)到倉(cāng)儲(chǔ)物流，再到終端門店，幫助客戶實(shí)現(xiàn)全程的數(shù)字化管理監(jiān)控，搭建產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)。箱碼、產(chǎn)品碼雙向關(guān)聯(lián)，追蹤每件產(chǎn)品的層層流向，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從工廠生產(chǎn)、在途運(yùn)輸、渠道庫(kù)存到終端消費(fèi)全鏈條追蹤，實(shí)現(xiàn)全流程的閉環(huán)管理，同時(shí)還可借助打印油墨、內(nèi)外包裝、材料工藝等物理防偽手段，提高造假門檻，確保產(chǎn)品來(lái)源、產(chǎn)品質(zhì)量全程可追溯！
3
鏈接渠道，防竄監(jiān)管
對(duì)商品的流轉(zhuǎn)信息進(jìn)行精確統(tǒng)計(jì)采集，確保產(chǎn)品追蹤的準(zhǔn)確性和靈活性。實(shí)時(shí)物流跟蹤，將所有產(chǎn)品的流動(dòng)信息和經(jīng)銷商的情況掌握在手里。無(wú)論是渠道商還是終端用戶，每次掃碼的數(shù)據(jù)都會(huì)實(shí)時(shí)反饋到系統(tǒng)后臺(tái)，對(duì)商品條碼信息進(jìn)行采集和統(tǒng)計(jì)之后，讓企業(yè)洞悉每件產(chǎn)品去向。實(shí)施防竄貨管理流程，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理體系，幫助企業(yè)解決渠道竄貨問題，控制終端亂價(jià)情況，低成本實(shí)現(xiàn)竄貨和亂價(jià)行為監(jiān)管，維護(hù)企業(yè)健康發(fā)展。
03
金蝶云·星空基于條碼管理的
一物一碼防偽溯源解決方案
通過在金蝶云·星空平后臺(tái)可生成唯一對(duì)應(yīng)關(guān)系產(chǎn)品碼和防偽碼關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過一維碼、二維碼、NFC標(biāo)簽等方式對(duì)最小單元包裝產(chǎn)品賦予唯一“身份證”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品綁定生產(chǎn)商名稱、生產(chǎn)地點(diǎn)、生產(chǎn)日期、準(zhǔn)許銷售地區(qū)、上級(jí)批發(fā)商和終端零售商等產(chǎn)品相關(guān)詳細(xì)信息，可鏈接生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、終端門店及消費(fèi)者，為企業(yè)快速提供輕量級(jí)、易部署、易落地的一物一碼產(chǎn)品全生命周期數(shù)字化管理服務(wù)，解決泛消費(fèi)品企業(yè)“品牌防偽、渠道竄貨、精準(zhǔn)營(yíng)銷、全程溯源”等核心訴求痛點(diǎn)，根據(jù)不同泛消費(fèi)品企業(yè)需求，通過量身定制各類解決方案，使生產(chǎn)、渠道、終端，全流程空前高效，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)字化管理，助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
金蝶云·星空
基于二維碼/NFC技術(shù)的一物一碼的全價(jià)值鏈防偽溯源方案，通過防偽標(biāo)簽的物理技術(shù)+數(shù)字防偽技術(shù)的融合，基于一物一碼的特殊性和便利性，在產(chǎn)品的本體和包裝上著手，從生產(chǎn)到銷售流通，實(shí)現(xiàn)了無(wú)法被輕易假冒，讓防偽變得更簡(jiǎn)單、成本更低，更容易實(shí)現(xiàn)。
通過生產(chǎn)入庫(kù)，銷售出庫(kù)，分銷訂貨、收貨等流通環(huán)節(jié)的掃碼采集，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)采集和上傳，在發(fā)現(xiàn)異常條碼或跨地域多次掃碼時(shí)，通過配置實(shí)現(xiàn)平臺(tái)預(yù)警或短信報(bào)警，品牌廠商可以分配經(jīng)銷商管理角色，登錄防竄溯源管理后臺(tái)或通過微信公眾號(hào)入口，查看數(shù)據(jù)及進(jìn)行相應(yīng)管理操作，基于一物一碼管理體系實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品全鏈路管理以及運(yùn)營(yíng)數(shù)字化監(jiān)管，通過產(chǎn)供銷一體化，從源頭進(jìn)行切斷竄貨亂象，保護(hù)了品牌及忠實(shí)經(jīng)銷商的合法利益。
在最終的終端消費(fèi)環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也可以自助查詢商品信息，實(shí)現(xiàn)鑒偽溯源，提升并保護(hù)企業(yè)品牌價(jià)值；通過企業(yè)公眾號(hào)或自建小程序商城等，引導(dǎo)留存消費(fèi)者參與企業(yè)定制的促銷，提升客戶滿意度的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)私域流量增長(zhǎng)，提升二次復(fù)購(gòu)率。
金蝶云·星空一體化防偽溯源平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
① 國(guó)家政策驅(qū)動(dòng)：國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于加快推進(jìn)重要產(chǎn)品追溯體系建設(shè)的意見》
② 存量客戶覆蓋廣：汽配周邊、食品零售、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖、醫(yī)療保健、3C電子制造（存量客戶）
③ 客戶當(dāng)前的需求：保護(hù)品牌、消費(fèi)者洞察、整合數(shù)據(jù)、管控渠道/終端（精細(xì)化管理）
④ 管理平臺(tái)一體化：已經(jīng)覆蓋財(cái)務(wù)、制造、供應(yīng)鏈、全渠道、終端零售（一體化）
一物一碼是連接人、貨、場(chǎng)，沉淀數(shù)據(jù)的最佳方式，其最重要的特性在于碼隨物走，可追溯，可鏈接到不同層級(jí)的渠道經(jīng)銷商和最終真正的終端消費(fèi)者。借助大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，能夠滿足當(dāng)前消費(fèi)品、食品、農(nóng)業(yè)等行業(yè)對(duì)商品防偽、溯源一體化方案的訴求，幫助企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)人人、人物、物物的互聯(lián)互通，打造生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、渠道和消費(fèi)者之間品牌防偽、防竄溯源、終端營(yíng)銷三大核心價(jià)值應(yīng)用。
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湖南夢(mèng)蝶科技有限公司
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