盜版假冒行為的危害 ,危害信息系統(tǒng)安全 盜版金蝶軟件未通過金蝶公司的檢測與認證,將對客戶的信息安全造成極大的危害。 盜版軟件缺少關(guān)鍵要素,無法完整使用,不具備產(chǎn)品保障、升級選擇及配套服務(wù); 盜版軟件未經(jīng)全面測試,可使您的管理數(shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)庫癱。
盜版假冒行為的危害
1、危害信息系統(tǒng)安全
盜版金蝶軟件未通過金蝶公司的檢測與認證,將對客戶的信息安全造成極大的危害。
盜版軟件缺少關(guān)鍵要素,無法完整使用,不具備產(chǎn)品保障、升級選擇及配套服務(wù);
盜版軟件未經(jīng)全面測試,可使您的管理數(shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)庫癱瘓,核心數(shù)據(jù)丟失;
盜版軟件可能已遭病毒感染,將導(dǎo)致您的硬盤受損甚至整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓。
假冒銷售機構(gòu)經(jīng)常在提供低價服務(wù)過程中,盜取用戶機密資料,造成用戶財產(chǎn)損失。
2、無法獲得持續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)保障及升級服務(wù)
ERP管理軟件需要受過專業(yè)培訓的實施人員進行實施,其后續(xù)維護與升級也需要開發(fā)商持續(xù)、穩(wěn)定的技術(shù)支持。未經(jīng)金蝶授權(quán)的機構(gòu)或個人,其實施與服務(wù)能力無法得到保障。客戶一旦在使用中出現(xiàn)問題,將無法得到金蝶技術(shù)支持中心的專業(yè)指導(dǎo),也無法享受金蝶工程師現(xiàn)場上門服務(wù),可能對客戶的經(jīng)營產(chǎn)生不良影響,所產(chǎn)生的損失也無法獲得補救。此外,盜版金蝶用戶還無法享受金蝶軟件版本更新及優(yōu)惠升級服務(wù),分享金蝶公司最新研發(fā)成果。
3、無法享受個性化增值服務(wù)
金蝶與正版客戶不僅僅是買賣關(guān)系,更是一種長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。盜版軟件及假冒行為往往是基于短期利益,唯利是圖,無法保障客戶長期利益。盜版用戶將無法享受金蝶企業(yè)管理培訓、IT規(guī)劃及流程優(yōu)化管理咨詢、個性化需求反饋、明珠俱樂部會員等增值服務(wù)。
4、法律風險
盜版軟件侵犯知識產(chǎn)權(quán),為國家法律所明令禁止。客戶使用非法復(fù)制的軟件,將使自己面臨嚴重的法律制裁,給企業(yè)帶來巨大損失。而這樣的情況一旦發(fā)生,被企業(yè)珍視為生命的品牌和企業(yè)形象等無形資產(chǎn),也必然會被嚴重損害,造成難以挽回的負面影響。
盜版假冒行為的案例
金蝶公司一貫打擊盜版及假冒行為,但仍有一些不法機構(gòu)和個人采用蓄意欺騙、隱瞞事實、假冒包裝等方式,銷售盜版金蝶軟件,提供沒有質(zhì)量保障的軟件服務(wù),嚴重侵害了客戶權(quán)益。表現(xiàn)在:
銷售已遭病毒感染的盜版軟件,導(dǎo)致客戶硬盤受損甚至整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)癱瘓;
銷售質(zhì)量低劣的盜版軟件,導(dǎo)致客戶核心數(shù)據(jù)丟失;
宣稱盜版與正版完全相同,卻不能使用、無法升級;
向客戶收取正版價格而銷售盜版,使客戶無法享受正版產(chǎn)品相關(guān)服務(wù);
欺騙客戶售后服務(wù)良好,卻缺乏基本的技術(shù)支持能力。
1、操作系統(tǒng)崩潰
案例:河北**重機制造公司06年7月購買‘金蝶軟件K/3V10.0’一套共9模塊20站點。系統(tǒng)使用不足6個月,期間發(fā)生多次操作系統(tǒng)崩潰,最嚴重一次造成服務(wù)器及客戶端癱瘓達一周才得以修復(fù),嚴重影響了公司的生產(chǎn)與管理,也造成一定的經(jīng)營損失,后經(jīng)專業(yè)公司檢查,才知此問題由盜版軟件造成。
2、資料泄露
案例:廣東**零售超市07年3月購得‘金蝶軟件K/3V10.2’一套共8模塊14站點,使用期間發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運行速度極慢,操作員賬號及密碼丟失,經(jīng)檢查,此軟件為盜版軟件并捆綁有木馬程序,盜取客戶賬號及密碼,并在運行軟件時不斷讀取客戶資料,造成公司供應(yīng)商資料失密,損失無法估量。
3、功能不全,虛假模塊
案例:江蘇**紡織有限公司07年2月購得‘金蝶軟件K/3V10.3’一套共13模塊19站點,銷售商告知客戶前期使用財務(wù)、物流模塊,待以上模塊使用熟練后再使用生產(chǎn)制造等模塊,并承諾在使用生產(chǎn)制造模塊時再做詳細培訓。此公司應(yīng)用財務(wù)、物流等模塊近半年時間,準備上線使用生產(chǎn)制造模塊時發(fā)現(xiàn)此模塊無法打開,軟件提示無此功能,尋找銷售商解決時,發(fā)現(xiàn)銷售商已消失。經(jīng)查詢,得知此軟件為盜版軟件。
4、使用時間受限
案例:廣東**電子有限公司07年4月在網(wǎng)上低價購得‘金蝶軟件KIS標準版V7.5’一套,網(wǎng)絡(luò)店主承諾可先試用一個月再付款,一月內(nèi)軟件運行正常,則匯款網(wǎng)絡(luò)店主。兩個月后,賬套無法打開,系統(tǒng)提示“對不起教學演示版只能結(jié)二次賬。要獲得技術(shù)持請您使用相應(yīng)的正式版本。”
5、無法打印賬、表
案例:上海**實業(yè)公司06年12月購得‘金蝶軟件KIS標準版V7.5’一套,操作運行正常,卻無法打印賬、表,軟件提示‘無法讀取加密卡程序’,經(jīng)檢查,此軟件為盜版軟件。
6、無法升級
案例:軟件版本定期更新或升級是軟件行業(yè)必有特征,是軟件功能增強、性能提升及錯誤修正的必要手段,而軟件是否可以更新或升級更可用以辨別軟件真?zhèn)巍T颇希藤Q(mào)有限公司06年11月購得‘金蝶軟件K/3V10.0’一套共5模塊7站點。07年3月得知金蝶公司K/3產(chǎn)品早已更新到版本V10.4,客戶尋求升級服務(wù),經(jīng)查詢,此公司所購軟件為盜版軟件,無法得到升級服務(wù)。
7、無專業(yè)服務(wù)保障
案例:浙江**電器公司05年6月購買金蝶軟件K/3V10.1一套,因圖便宜,未購買金蝶專業(yè)服務(wù),而購買一本地服務(wù)者提供服務(wù)。兩年以來,因客戶未購買金蝶服務(wù),無法得到金蝶分支機構(gòu)及總部的支持,也不可撥打金蝶呼叫中心,也不可提交客戶的需求反饋,也不可進行軟件升級及更新,造成眾多問題無法得到有效解決,阻礙了客戶信息化進程。
軟件在企業(yè)管理中起多大作用,和軟件服務(wù)是密切相關(guān)的。那么歡迎致電湖南夢蝶,給您最好的產(chǎn)品和服務(wù)!
湖南夢蝶科技有限公司 ,是金蝶集團的戰(zhàn)略服務(wù)商,也是金蝶十大優(yōu)秀伙伴之一,是值得托付的企業(yè)數(shù)字化管理的云服務(wù)商。堅持以“為客戶成長而奮斗”為使命,以“全心全意為客戶服務(wù)”為理念,在湖南乃至全國積累了多行業(yè)多領(lǐng)域的上萬家金蝶企業(yè)用戶,擁有14年+的軟件銷售、技術(shù)實施、二次開發(fā)與售后服務(wù)等領(lǐng)域非常豐富的經(jīng)驗。
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